Avtalevilkår
1. Aldersgrense
Du må være fylt 17 år for å tatovere deg hos oss. Er du under 18 må du også ha med deg en foresatt til studio som kan skrive under samtykkeerklæringen og godkjenne. Vi forbeholder oss retten til å kunne be om gyldig ID fra kunden dersom vi er usikre på alderen.
2. Bestilling- og avtaleprosess
Din timeavtale er bindende når timebestillingen er bekreftet med innbetalt depositum. Vi tar så klart høyde for at ting kan skje, og har en forståelse dersom en time må flyttes. I slike tilfeller oppfordres du til å ta kontakt med artisten din eller sende oss en mail på umbratattoo@yahoo.com så snart som mulig.
Dersom du møter til timen med feber eller symptomer på en smittsom sykdom, forbeholder vi oss retten til å avlyse timen. Dersom vi må avlyse timen av slike årsaker vil vi kunne sette opp en ny time, men du vil miste depositumet for denne timeavtalen og må betale et nytt depositum for ny time. Sykdom og symptomer på sykdom bør varsles så fort du blir oppmerksom på symptomene.
De samme kravene ved avlysning av time gjelder også dersom du møter opp til timen under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler, eller om du inntar rusmidler i forkant eller under timen, -eller om utførelsen av tatoveringen kan medføre en fare for din egen eller andres helse på grunn av din tilstand.
Vær også oppmerksom på vilkår for depositum og avbestilling/flytting av timeavtaler forklart lenger ned.
Ved ankomst til timeavtalen må kunden gjennomgå og samtykke til, samt. skrive under på Umbra Tattoo sitt samtykke- og egenerklæringsskjema før vi påbegynner tatoveringsprosessen.
Vi forbeholder oss retten til å avlyse timer på grunnlag av sykdom, teknisk svikt og lignende. Og vil gi beskjed om dette så god tid i forveien som mulig.
3. Påfyll av tatoveringer
Noen tatoveringer kan trenge påfyll etter at groperioden er over. Dette gjelder særlig fineline tatoveringer og tatoveringer hvor større områder er blacket ut. Vi tilbyr derfor 3 måneders gratis påfyll. Det vil si at hvis det skulle være noen feil eller mangler i din tatovering, så retter vi det opp kostnadsfritt så lenge du gir oss beskjed innen 3 mnd fra du tok tatoveringen. Gratis påfyll gjelder ikke tatoveringer på hender, føtter og hals. NB! Tatoveringen bør gro minimum 4 uker før påfyll.
Vi forbeholder oss retten til å kunne ta betalt for påfyll dersom fading eller mangler i tatoveringen skyldes egen uaktsomhet.
4. Priser
De fleste av våre konsultasjoner foregår digitalt via instagram eller e-post, hvor du vil få et prisoverslag i den aktuelle kanalen konsultasjonen foregår i. Prisoverslaget er basert på en rekke ulike faktorer som blant annet størrelsen, kompleksiteten av designet og ca. hvor lang tid det kommer til å ta.
Hos oss baserer vi oss på designpris fremfor timepris. Dette er den løsningen vi finner best for både artist og kunde, da du som kunde ikke må betale mer selv hvis selve tatoveringsprosessen tar lenger tid enn antatt.
Vi gjør vårt beste for å gi så realistiske estimater til deg som kunde, og vil derfor i de fleste tilfeller gi et minimum til maksimumsbeløp på det kunden har sendt som inspirasjon, slik at kunden vet ca. pris å forvente.
Det er viktig å merke seg at disse prisene er veiledende og at ved store endringer i motiv, allerede ferdig design eller andre eventuelle endringer/tilleggsarbeid kunden ønsker under timen, vil kunne endre den endelige prisen.
Vi vil naturligvis kommunisere eventuelle endringer i prisen tydelig til kunden før vi går videre med arbeidet, slik at kunden er trygg på at det ikke blir noen uforutsette kostnader på slutten av timen.
4.1. Minstepris
Vår absolutte minstepris er på 1200kr for små tatoveringer.
4.2. Tatoveringsprosjekter
For de større tatoveringsprosjektene gjør vi vårt beste på å estimere hvor mange økter som trengs for å fullføre prosjektet. Prisoverslaget baseres dermed på hvor mange økter og antatt varighet per økt vi tenker er nødvendig for å fullføre.
Prisen vil her deles opp for hver økt. Vi kan ikke garantere at det faktiske antallet økter vil samsvare med prisoverslaget. Med mindre annet er diskutert vil prisen fortsatt være den samme, selv med en økt mer eller mindre enn antatt.
Det er flere faktorer som er avgjørende for hvor mange økter man trenger, for eksempel hvor avansert designet er, størrelse, plassering og dersom det er mye kroppsmasse som skal tatoveres, må man beregne at flere økter vil være nødvendig, en annen faktor er varigheten på en økt. Her spørs det på hvor mottakelig huden til den individuelle kunden er for tatoveringsblekk, og hvor lenge kunden klarer å håndtere smerten og ubehaget. Andre innvirkende faktorer er tykkheten på huden og hudtone.
5. Depositum
Ved timebestilling skal det betales et depositum på 1000 kr for å bekrefte samt holde av timen. Depositumet er ikke-refunderbart, men vil inkluderes i den totale prisen for tatoveringen. Dette betyr at den trekkes fra totalsummen den dagen du har timen og vil ikke være en ekstra kostnad.
Vår avbestillings- og flyttings frist er på 24 timer. Hvis du ikke møter opp til timen, avbestiller eller ønsker å flytte timen innenfor disse 24 timene vil depositumet gå til studio, og du må betale et nytt depositum for å sette opp ny time.
Om du avbestiller før 24 timer står depositumet til neste gang det blir aktuelt innenfor 12 måneder fra dato for innbetaling.
Vi gjør oppmerksom på at dette ikke er en straff, men en nødvendig praksis for å dekke tatovørens kostnader og tapte inntekter som følge av uteblivelsen/endring på kort varsel.
6. Betaling
Betaling for tatoveringstjenesten skal utføres umiddelbart etter at tjenesten er fullført, med mindre annet er avtalt mellom partene.
Vi godtar de fleste bank- og kredittkort, kontanter og klarna. Dersom du ønsker å betale med klarna vil vi i stedet for depositum sende deg en link til klarna med den fulle summen for tatoveringen slik at dette er godkjent og gått igjennom før timeavtalen.
7. Møte for sent til timeavtalen
Tatovøren venter i 30 minutter, etter dette regnes kunden som «ikke møtt» og har dermed ikke krav på tatoveringstimen. Dersom du på forhånd har varslet om forsinkelse, eller opplyser om forsinkelse når vi forsøker å kontakte deg, venter tatovøren i opptil 60 minutter, dersom timen ikke vil medføre ventetid for andre kunder.
8. Tatoveringsdesign
Dersom ikke annet er avtalt, er tatoveringsdesignet inkludert i prisen for tatoveringen. Tatovøren vil ha et utkast klart til tatoveringstimen basert på den informasjonen kunden har oppgitt i forespørselen eller på konsultasjonen. Eventuelle endringer gjøres i samarbeid med kunden under tatoveringstimen.
Tatovøren sender ikke ut design til kunder på forhånd med mindre dette er avtalt på forhånd. I disse tilfellene vil vi legge til et tilleggsgebyr i depositumet på 500kr for mindre design og 1000kr for større mer innviklede design. Vi har mange vi skal tegne til hver dag, og dette vil derfor regnes som ekstraarbeid.
Designet som er laget av tatovøren, er beskyttet av åndsverksloven og tatovøren er opphavsmannen til designet. Kunden har ikke rett til å kopiere, distribuere eller på annen måte bruke designet uten skriftlig tillatelse fra tatovøren.